Tolle Beratung und Service. Gute Auswahl an Mbeln. Keine aufdringlichen Verkufer.
Als in unserem Urlaub, das Wetter schlecht war, dachten wir uns wir gehen mal zu Opti-Wohnwelt.Dort angekommem fanden wir unseren neuen Kleiderschrank. Man hat uns sehr freundlich empfangen und super beraten. Die Lieferung und der Aufbau war tollll.
Riesen Auswahl. Waren wegen einem neuen Schlafzimmer da.Sehr gute Beratung von den Mitarbeitern.
Das Sortiment ist vielseitig und fr das Einzugsgebiet sehr gro, sodass man gern vor Ort schaut. Doch der Service ist schlecht. Schon im Eingangsbereich- Mitarbeiter an der Servicetheke- fllt die Unfreundlichkeit und mangelnder Service auf. Kein Willkommensgru...Man wird schlicht ignoriert! Man wird weder freundlich begrt noch gefragt, ob Hilfe bentigt wird. Man bekommt das Gefhl als wrde man die ausgiebig quatschenden Mitarbeiterinnen bei Ihrem Plausch stren. Wir sind mehrmals durch das ganze Mbelhaus gelaufen auf der Suche nach der passenden Einrichtung. NIEMAND von den Mitarbeitern hat uns mal angesprochen bzw . waren auf ganzen Abteilungen keine Mitarbeiter weit und breit zu sehen. Das Personal ist absolut lustlos und man merkt ihnen an, dass sie wenig Motivation haben auf potenzielle Kunden beratend, offen und freundlich zu zugehen. Kundenservice geht definitiv anders !!! Hier sollten die Mitarbeiter mal geschult werden. Schade, dass dieses Mbelhaus so einen schlechten Eindruck hinterlassen hat, dabei kaufen wir gerne hier in der Region ein.
Das Angebot ist okay. Die Verkufer sind nur am Verkauf interessiert. Beratung oder gar Problemlsung liegt nicht in ihrem Interesse. Ich habe zwar mein Sofa gefunden und bin mit diesem nach 8 Monaten immer noch sehr zufrieden. Das Preis- Leistungs- Verhltnis ist okay. Ich bin trotzdem froh wenn ich nicht allzu schnell wieder in diesen Laden muss
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